Algemene voorwaarden

Bij Juffrouw Jannie draait het om creativiteit, gezelligheid en een fijne ervaring. Om alles goed en duidelijk te laten verlopen, hebben we een aantal praktische afspraken.

1. Boeking & bevestiging

Een workshop, cursus of andere activiteit is definitief wanneer de reservering schriftelijk per e-mail is bevestigd door beide partijen. Na de reservering ontvang je een bevestiging en/of factuur.

De afgesproken prijs en overige afspraken worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

2. Groepsgrootte & betaling

Het afgesproken aantal deelnemers is bepalend voor de reservering en de kosten. Kom je met minder personen dan vooraf opgegeven, dan wordt het bedrag niet automatisch aangepast. Dit heeft te maken met de voorbereiding, gereserveerde plaatsen en ingekochte materialen.

Kom je met meer personen dan afgesproken? Laat dit dan vooraf per e-mail weten, zodat we kunnen bekijken of dit mogelijk is.

3. Annuleren & verplaatsen

Kun je onverhoopt niet komen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Bij annulering meer dan 48 uur voor aanvang brengen we 50% van het totaalbedrag in rekening. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang brengen we het volledige bedrag in rekening.

Wanneer mogelijk, denken we graag mee over het verplaatsen van de reservering naar een andere datum.

Bij niet verschijnen zonder afmelding vindt geen restitutie plaats.

4. Workshops op locatie

Wil je Juffrouw Jannie op locatie? Voor workshops op locatie rekenen we €0,50 per kilometer. Let op onze microlino rijdt niet op de snelweg, waardoor de routes soms langer kunnen uitvallen. Graag laden (gewoon stopcontact is voldoende) we onze microlino weer op zodat we niet bij jullie hoeven te slapen ;-)

De klant zorgt, tenzij anders afgesproken, voor een geschikte ruimte met voldoende tafels en stoelen, water, zeep en sanitaire voorzieningen.

De afspraken over koffie, thee, drankjes en lekkers worden vooraf gemaakt.

5. Materialen & kleding

Bij workshops in het atelier zijn de afgesproken materialen inbegrepen. We zorgen voor schorten, maar verf kan altijd een eigen weg kiezen 😉. Daarom adviseren we om oude kleding te dragen.

Juffrouw Jannie is niet verantwoordelijk voor vlekken of beschadigingen aan kleding.

Schilderijen die na een workshop in het atelier blijven om te drogen of later opgehaald worden, blijven daar op eigen risico.

6. Cursussen & gemiste lessen

We begrijpen dat er soms iets tussenkomt. Bij een cursus kun je in principe één gemiste les kosteloos inhalen, mits er plaats is in een ander lesmoment.

7. Foto's & beeldmateriaal

Tijdens workshops kunnen foto's worden gemaakt. Dit gebeurt alleen wanneer hiervoor toestemming is gegeven.

Met toestemming kan beeldmateriaal worden gebruikt voor bijvoorbeeld de website en social media van Juffrouw Jannie. Wil je niet herkenbaar in beeld? Geef dit dan vooraf aan.

8. Gegevens & privacy

De persoonsgegevens die je aan ons verstrekt, worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. We gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld voor het maken van een factuur en het uitvoeren van je reservering.

We delen persoonsgegevens niet zomaar met derden. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar onze privacyverklaring.

9. Tot slot

Heb je vragen over een reservering, workshop of deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

Juffrouw Jannie – samen maken we er iets moois van! 🎨